Информационная рассылка от 15.09.2009

Содержание рассылки:

MERLION и D-link: бурлаки на Волге
5 и 6 сентября 2009 г. состоялось увлекательное путешествие по великой русской реке Волге для победителей маркетинговой программы MERLION и D-link «Вверх по течению вместе с D-link».

Торг уместен!
Компания MERLION объявляет о супервыгодных ценах на беспроводные роутеры Linksys WRT54G2.

Открой новые горизонты с Siemens-Gigaset
Не упустите возможность оказаться «за семью морями»! Приобретайте телефонию Siemens-Gigaset в компании MERLION.

Подарки от TRANSCEND
Закупая флеш-карты и флеш-диски TRANSCEND в компании MERLION, Вы получаете возможность выбрать подарок себе и своим близким в компьютерном дискаунтере СИТИЛИНК.

Мощный и доступный Mio Moov M 400 в MERLION
Mio объявляет о начале российских продаж нового навигатора начального уровня. Одним из первых на российском рынке продукт представила компания MERLION.

Jetbalance JB-462 – F1CD рекомендует
Акустическая система Jetbalance JB-462 получила награду компьютерного портала F1CD «Рекомендуем».

Новые модели бюджетных серверов iRU на базе комплектующих Supermicro
Компания iRU, один из ведущих отечественных производителей компьютерного и серверного оборудования, сообщает о начале производства новых бюджетных серверов на базе комплектующих Supermicro.

Владимир Ландау («ПОЗИТРОНИКА») о компьютерной рознице
Интервью Генерального менеджера УК «ПОЗИТРОНИКА» Владимира Ландау, посвященное компьютерной рознице (опубликовано на портале Ibusiness.ru).

MERLION и D-link: бурлаки на Волге

5 и 6 сентября с.г. 12 победителей маркетинговой программы «Вверх по течению вместе с D-link», проходившей в компании MERLION в течение двух месяцев – с 15 июня по 15 августа 2009 г. – отправились в путешествие в г. Углич, который расположен на великой русской реке Волге. По условиям программы, дилерам MERLION необходимо было произвести закупки сетевого оборудования D-link на определенную сумму и получить шанс перевоплотиться в настоящих бурлаков, протянув бечевой по Волге собственноручно баржу, груженную товаром, в составе артели единомышленников.

По прибытии в г. Углич участников мероприятия ожидали не только интересные экскурсии, но и, конечно, перевоплощение в настоящих бурлаков на великой матушке-Волге. Для большего погружения в историческое прошлое была сформирована самая настоящая рабочая артель из передовиков IT-индустрии и представителя компании D-link Сергея Васюка, и настал тот момент, когда, взявшись дружно, потянули-таки бечевой тяжелую баржу!

Кроме погружения в историческую реконструкцию бурлацкого быта, победители программы смогли оценить красоту местных достопримечательностей. Участники мероприятия посетили великолепный угличский Кремль; историко–художественный музей; Церковь царевича Дмитрия «на крови» 17в., возведенную на предполагаемом месте гибели последнего сына Ивана Грозного; Спасо-Преображенский собор и музей русской водки, в котором состоялась дегустация русского национального напитка.

Красоты Углича по нраву пришлись IT-бурлакам, и уехали они в хорошем настроении в Первопрестольную!

Торг уместен!

Уважаемые партнеры!

С 15 по 30 сентября 2009 года, Вы можете приобрести беспроводные роутеры Linksys WRT54G2 от 30 шт. и более в одной накладной по СУПЕР выгодной цене*!

* Стоимость оборудования уточняйте у своего менеджера.

Linksys WRT54G2 – Беспроводной Wireless-G роутер для подключения к Internet в домовых сетях со встроенным 4-х портовым коммутатором. Поддерживает протокол WPA2 и фильтрацию по MAC адресам для шифрования передаваемых данных и защиты от интернет-атак. Возможность настройки конфигурации одним нажатием кнопки. Использование технологии MIMO».

Открой новые горизонты с Siemens-Gigaset

Уважаемые партнеры!

С 14 сентября по 30 ноября 2009 г. компания MERLION совместно с компанией Gigaset Communications проводит программу по поддержке продаж телефонии Siemens-Gigaset.

12 партнеров (6 московских и 6 региональных), выполнившие установленные таргеты, будут награждены туристическими сертификатами. Московские партнеры:

• Первые 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 30 000 у.е.) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 1 800 у.е.
• Следующие 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 22 500 у.е) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 1 350 у.е.
• Следующие 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 15 000 у.е) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 900 у.е.

Региональные партнеры:

• Первые 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 22 500 у.е) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 1 350 у.е.
• Следующие 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 15 000 у.е) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 900 у.е.
• Следующие 2 партнера с наибольшим объемом закупок (но не менее 7 500 у.е) будут награждены туристическим сертификатом номиналом 450 у.е.

Удачных продаж!

Подарки от TRANSCEND

Уважаемые партнеры!

Покупая флеш-карты и флеш-диски TRANSCEND любых моделей и любой емкости с 10 сентября по 10 октября 2009 г., Вы зарабатываете бонусы согласно таблице.

По итогам программы бонусы суммируются. На накопленную за период программы сумму партнер может выбрать себе в подарок любой продукт из ассортимента компании www.citilink.ru.

* Вы получаете бонус только в том случае, если в Вашей закупке содержатся флеш- карты и флеш-диски разных объемов (1Гб-64Гб и 1Гб-16Гб соответственно).
** Призовой фонд ограничен. Первенство определяется по дате закупки.

Мощный и доступный Mio Moov M 400 в MERLION

Серия Moov M, дополняет завоевавшую широкое признание серию навигаторов Moov S и продвинутую серию Moov Spirit TV, и расширяет и без того внушительное портфолио навигационных устройств компании.

Единый дизайн, высокое качество изготовления, отличные эргономические характеристики при низкой стоимости делают навигатор Mio Moov M400 идеальным устройством для тех, кто желает получить качественный и функциональный навигатор за приемлемую цену.

Мощность и превосходное соотношение цена-качество

Новый 4,3-дюймовый широкоэкранный навигатор Mio Moov M400 – это экономичное решение с отличным соотношением цена-качество и внушительными возможностями, гарантирующими комфортное вождение. Для улучшения точности позиционирования и для уменьшения времени фиксации спутников при «холодном» старте, в навигаторе используется технология SiRFInstantFixII. Благодаря функции Lane Guidance, навигатор не даст пропустить нужный съезд с автострады и подскажет, какую полосу занять. Интегрированная база камер фиксации скорости своевременно предупредит водителя о приближении к участку, контролируемому радарами.

Специальная программа синхронизации MioMore Desktop для настольного компьютера, призванная поддерживать актуальность информации на устройстве, позволяет загружать дополнительные точки интереса POI, присваивать фотографиям географические метки и более детально планировать маршруты.

Также в навигаторе реализована одна из новейших разработок Mio, впервые примененная на устройствах Navman - навигация по фотографиям NavPixTM . Благодаря встроенному фотоальбому пользователи могут просматривать более миллиона фотографий с изображением достопримечательностей, пляжей, гостиниц, ресторанов, и впоследствии скачивать ( посредством MioMore Desktop Tool ) с сайта Flickr привязанные к карте фотографии с координатами и использовать их как POI с возможностью проложить маршрут к изображенному месту.

Mio Moov 400 поставляется c новейшими картами TeleAtlas 2009.02.

Комплектация: автомобильный держатель, адаптер прикуривателя, USB-кабель, документация и программы. Рекомендованная розничная цена Mio Moov M400 составляет 4990р.

 Технические характеристики Mio Moov M400

• Процессор Samsung 2450 / 400 MHz
• Чипсет GPS SiRFstar III
• Экран 4.3", 480 x 272, сенсорный, антибликовый
• Питание Li-ION-аккумулятор, до 3 часов работы
• USB USB 2.0
• Габариты, вес 80.8x127.2x18.5 мм, 152 г.
• Навигационное ПО MioMap, TeleAtlas 2009.02, гарантированное обновление карт
• Операционная система Windows CE 5.0
• Навигация по фотографиям NavPixTM

Jetbalance JB-462 – F1CD рекомендует

Портал F1CD вручил награду «Рекомендуем» акустической системе Jetbalance JB-462.

Вердикт специалистов тестовой лаборатории: «акустическую систему Jetbalance JB-462 можно рекомендовать для полноценного домашнего использования, то есть не только для игр, но и в качестве альтернативы бюджетному домашнему кинотеатру, а также для прослушивания музыки в небольших и средних помещениях».

Подробную информацию о тестировании можно прочитать здесь.

Официальный партнер по продвижению продукции Jetbalance в России - компания MERLION (www.merlion.ru).

Новые модели бюджетных серверов iRU на базе комплектующих Supermicro

Производитель компьютеров и серверов iRU представляет новые модели бюджетных серверов на базе комплектующих Supermicro.
Данные модели iRU предназначены для работы в качестве центральных серверов небольших компании, подразделений крупных предприятия или для выполнения отдельных задач в крупных сетях.

Благодаря мощным многоядерным процессорам Intel новые модели серверов iRU способны обрабатывать базы данных, почту и документооборот, поддерживать работу до 20-40 пользователей в терминальном режиме. Типичное применение в качестве сервера 1С в сетях небольшого размера.

Серверы iRU Rock s202U и iRU Rock s204U основаны на четырехъядерном процессоре Intel Xeon E5420 2.5Ггц. В стандартную комплектацию уже входят 2 жестких диска c возможностью “горячей замены” (2x500 Гб у iRU Rock s202U и 2x750 Гб у iRU Rock s204U), на основе которых можно организовывать RAID массивы. Каждый из серверов оборудован двумя блоками питания, которые также обладают функцией “горячей замены”. Сервер iRU Rock s202U выполнен в конструктиве Rackmount 2U для установки в стандартную стойку 19”. Корпус сервера iRU Rock s204U – классическая башня Tower.

Подробные технические характеристики:
543066 Сервер iRu Rock s202U E5420/4G800/2x500HS/Raid5SW/DVD/2x700WHS/Rail
543067 Сервер iRu Rock s204U E5420/4G800FB/2x750HS/Raid5SW/DVDRW/2x800WHS

Также на складе MERLION доступны сбалансированные серверы по сниженным ценам.

Экономичные модели серверов iRU Rock i105U и iRU Rock i205U построены на базе процессоров Intel Core2 Duo E8400 3.0Ггц (iRU Rock i105U) и четырехъядерном Intel Xeon E5405 2.0 Ггц (iRU Rock i205U). В каждом их них по 2 жестких диска, на основе которых можно организовать RAID массивы.

Подробные технические характеристики:
534381 Сервер iRu Rock i105U E8400/2G800/2x250F/Raid5SW/DVDRW/450W
534382 Сервер iRu Rock i205U E5405/4G667/2x500F/Raid10SW/DVDRW/550W

За дополнительной технической консультацией обращайтесь по электронной почте moskovkin.s@merlion.ru.

Владимир Ландау («ПОЗИТРОНИКА») о компьютерной рознице

Часть I

В каком состоянии находится ныне «традиционная» компьютерная розница, за счет чего предстоит выживать и развиваться игрокам этого сегмента? Об этом iBusiness поговорил с генеральным директором сети компьютерных магазинов «ПОЗИТРОНИКА» Владимиром Ландау.

- Владимир, как вы могли бы оценить состояние сегмента компьютерной розницы через год после начала кризиса?

- В целом рынок опустился к состоянию 2006 года. В отдельных сегментах он пытается стоять выше, в каких-то — проваливается ниже. Абсолютно понятна активность в компьютерном сегменте сетей бытовой техники и электроники. Очевидно, что они не дорабатывают по традиционным категориям и пытаются найти дополнительные источники генерации оборота, для чего лезут в не вполне им свойственные и не вполне знакомые сегменты рынка. Это понятно, и говорит лишь о том, что общая ситуация — удручающая.

Вот вы спрашиваете, что изменилось за прошедший год. Прежде всего изменился спрос. По имеющимся данным, продажи упали в два раза. А по ощущениям, продажи продолжают падать и сегодня. Спрос, по моим прогнозам, составит треть прежнего объема.

Как следует из волновой теории Эллиотта, если падение рынка «проскакивает» отметку в 33,3%, то вскоре следует ждать показателя в 66,6%. Я же прогнозирую еще большее падение спроса. После того, как мы достигнем уровня начала 2005 года, рынок остановится и будет долго стагнировать, пытаясь научиться жить в новых реалиях. Никакого «дна», от которого произойдет «отскок», я не вижу. И эта ситуация — на годы.

Что касается ассортиментного спроса, то понятно, что предпочтения покупателей изменились. Связано это со многими факторами. В первую очередь — с ухудшением финансового положения покупателей и изменением политики кредитных организаций. Теперь товар покупается тогда, когда «есть на что», а не тогда, когда он нужен. Да и потребительские кредиты одобряются теперь намного реже. Несмотря на слухи о том, что банки под давлением правительства смягчили условия, на самом деле они отказывают в половине запрашиваемых населением кредитов. Люди вынуждены, как в советские времена, копить деньги на товары длительного пользования. А ведь мы работаем в сегменте… развлекательном, торгуем товаром не самой первой необходимости. А такую покупку всегда можно отложить.

В корпоративном сегменте определяющую роль, скорее, играют не эмоции, а - бюджеты и экономика. Здесь спрос упал драматически, так что весь сегмент «провис» очень значительно. Профессиональные устройства, связанные со специфической трудовой деятельностью, сильно потеряли в рынке. Развлекательные же устройства сместились в сегмент low-end. Люди перестали вкладывать деньги в избыточные характеристики, которые требовались для подержания имиджа, или обычного любопытства. Теперь покупатель исходит из принципа разумной достаточности: потребность удовлетворяется за те деньги, которые человек может позволить себе потратить. Покупки стали более редкими, но более осмысленными, вдумчивыми.

Еще одно наблюдение: повысился интерес к брэндам. Покупая товар, люди сегодня все чаще задумываются о такой характеристике, как «совокупная стоимость владения». Они хотят получить продукт, который не принесет им в ближайшее время ни забот, ни лишних затрат. Брэнды, прославившиеся надежностью и качеством, ныне востребованы больше, чем продукция «no-name». На это грамотно откликнулись серьезные игроки рынка, запуская low-end линейки и все шире предлагая дешевые высококачественные продукты.

- Как реагируют на это игроки рынка компьютерной розницы?

- Принципиальных изменений здесь пока нет. Разве что борьба на рынке ведется уже не до крови, а до смерти.

Вне зависимости от экономической ситуации, в которой они находятся, все игроки, дожившие до нынешних времен, надеются на то, что «грядет сезон». И что в этот сезон им удастся поправить свои дела. Или, во всяком случае, понять - стоит ли дальше биться.

Пока серьезных катаклизмов не произошло, а на рынке присутствуют практически все те же игроки, что и до кризиса. У некоторых ситуация получше, у некоторых — похуже. Но «кандидаты на вылет» уже намечаются. И связано не только с экономическим состоянием компаний, но и с реальной экономической ситуацией. Если спрос упадет в три раза (я готов взять свои слова обратно, если ситуации изменится!), то в три раза сократятся и объем торговых площадей, и объем продаж, и количество успешных операторов. Должно произойти пропорциональное сокращение рынка в общих цифрах.

В целом по розничному рынку валовое количество продаж снизилось на текущий момент чуть меньше, чем в два раза. А вот сумма чека упала более существенно: люди покупают недорогие вещи. Как пример, могу привести рынок ноутбуков. Люди стали покупать недорогие ноутбуки, наблюдается бум нетбуков, хорошо идут машинки по цене от 250 до 700 долларов, а в Европе наблюдается даже рост таких продаж. В России ситуация несколько хуже, и связано это с уже упоминавшимся состоянием системы потребительского кредитования.

- И что ждет компьютерную розницу дальше?

О том, что ждет наш рынок, я уже приблизительно сказал. Предстоит сокращение торговых площадей. А кроме того, думаю, мы станем свидетелями очень интересного процесса, который я бы назвал… творческим поиском.

Компьютерный «магазин у дома», то есть магазин площадью 150-200 квадратных метров, — это формат очень неустойчивый, особенно по сравнению с супермаркетами и гипермаркетами электроники. Это формат, который требует крайне тонких настроек для того, чтобы успешно существовать. Он находится в рискованной зоне даже в хорошие времена. Но сегодня, даже у лучших игроков рынка он находится в зоне безубыточности. А у средних и отстающих – так просто сосет деньги.

Этот формат, на мой взгляд, будет меняться. Успешными в нем останутся те, кто будет его модифицировать, используя современные технологии. Процесс уже наметился, налицо определенные шаги. И мы в «ПОЗИТРОНИКЕ» над этим тоже работаем. Суть заключается в том, чтобы добавлять на определенную площадь дополнительный доход не за счет увеличения товарной массы, а за счет предложения интересных технологических решений. Например, установка в магазинах компьютерных терминалов с электронным каталогом позволяет расширить ассортимент обычного «магазина у дома» с 1500 позиций до бесконечности. Ведь электронные каталоги умеют оперировать десятками тысяч наименований.

В такой ситуации, не создавая товарного запаса и не имея избыточной площади, можно предложить покупателю в небольшом магазине ассортимент громадного гипермаркета. Те, у кого такая технология появится, будут работать устойчиво и комфортно для покупателя. А главное, смогут вытащить магазины из болота недостаточной прибыльности.

В эти игры сегодня играют многие. Подобную программу запустил «Связной». Так работает и «ПОЗИТРОНИКА». Есть дискаунтеры, которые активно развивают удаленные точки продаж, в частности «Ситилинк» и «Юлмарт». Есть и «Десятое измерение». Правда, этого игрока – несмотря на то, что ситуация в них не самая благополучная - я вынужден покритиковать. Терминалы у них есть, но заказать что-либо при помощи этих терминалов не получается. Пока очень похоже на традиционную польскую стенку, которая должна была стоять в каждой приличной советской квартире.

Как бы то ни было, если такой формат запустить правильно, он может изменить мир компьютерной розницы. Этот формат должен модифицироваться под текущие условия, чтобы с каждого квадратного метра выжимать все больше денег. Вот только на этом пути имеются и серьезные ограничения.

Почему, например, «магазин у дома», торгующий компьютерной техникой — формат проблемный и неустойчивый? Да потому, что он находится под влиянием двух очень серьезных факторов, оказывающих давление на его жизнеспособность.

С одной стороны, это давление производителей, которые не позволяют торговать своими товарами с высокой наценкой, поскольку конкурируют друг с другом и выпускают все более качественные товары по все более низкой цене. В результате несчастным операторам розничного рынка не удается продавать дорого. С другой стороны, покупать дешево - тоже не получается, потому что здесь все зависит от оптовых игроков и от размеров самих торговых сетей. Небольшие сети хорошие скидки получить просто не в состоянии. Кроме того, существует себестоимость, ниже которой дистрибьюторы редко опускаются. А ведь исторически разница между ценой закупки и ценой продажи все время падает. И разницы этой все меньше и меньше хватает для того, чтобы окупить операционные затраты.

Чуть иначе ведут себя операционные затраты. Инфляция аренды и зарплат всегда немного выше по скорости, чем инфляция на рынке электроники. Связано это с тем, что в затратах на аренду и зарплату правят бал не крупные игроки рынка или производители с их многомиллиардными оборотами и финансовыми аналитиками, а - мелкие хозяйчики, владельцы помещений, которым хочется хорошо жить. Как известно, в процессе ценообразования они редко руководствуются объективными экономическими параметрами.

Добавим к списку и глубоко несчастных продавцов. Жизнь дорожает, на что они реагируют просьбами о повышении зарплаты. Этот баланс очень сложно удерживается. А в кризисной ситуации ситуация усложняется страхом и непониманием того, что следует делать в сложившейся ситуации. Вот почему, к сожалению, формат магазина электроники «у дома» очень неустойчив.

- Зато сети...

- Да, сети в этом смысле гораздо более надежны и устойчивы. Потому что сам формат магазина в 2000-3000 квадратных метров позволяет, в отличие от мелкой лавочки, обеспечить потенциальному покупателю базовую потребность в имитации покупки.

Люди ведь не всегда ходят в сетевые магазины для того, чтобы покупать. В итоге показатель конвертации посетителей в покупателей составляет, по ощущениям, около 20%. Только во время пятого визита человек в таком магазине совершает серьезную покупку. Это говорит о том, что остальные 80% посещений он только ходит и делает вид, что он что-то купил. Что же, сетевые магазины обеспечивают ему эту потребность в самоудовлетворении. Ведь на пятый раз человек сам себя загоняет в психологическую ловушку и чувствует себя обязанным все-таки отплатить магазину покупкой - за услуги и уважение.

В сетевых магазинах маркетинговая воронка, засасывающая клиента, заложена в формате изначально. А потому и выживаемость, устойчивость, привлекательность таких магазинов гораздо выше. Вот почему я уверен, что будущее — за большими магазинами и Интернетом…

Часть II

Вторая часть беседы iBusiness с генеральным директором сети компьютерных магазинов «ПОЗИТРОНИКА» Владимиром Ландау посвящена региональной экспансии федеральных игроков.

- Владимир, в последние две-три недели сразу несколько игроков компьютерной розницы сообщили об открытии очередных магазинов в регионах. Чем объясняется продолжение региональной экспансии в откровенно непростых экономических условиях?

- Объясняется это тем, что перераспределение ролей в условиях кризиса начинается с регионов. Ведь на местах точка выхода из бизнеса находится гораздо ниже, чем в Москве: региональный игрок раньше начинает чувствовать проблемы. Ничего удивительного, что мы приходим в региональные центры, в которых крупных федеральных игроков немного, или нет совсем, и - как крупный федеральный игрок и известная франчайзинговая сеть - предлагаем региональным компаниям партнерство с лидером рынка.

Все остальные игроки, приходящие в регионы по франчайзинговой схеме, используют ту же логику. У местных розничных компаний ухудшается экономическая ситуация. Как следствие, они готовы перекраситься в цвет «ПОЗИТРОНИКИ», «Белого ветра» или «Формозы», чтобы поддержать свой бизнес. Когда вам хорошо, вы приписываете полностью себе успех и не готовы говорить об уменьшении самостоятельности вашего бизнеса. В хорошие годы вы не позволите варягу со стороны учить вас тому, как делать бизнес, не говоря уж о том, чтобы этот варяг стал частью вашего бизнеса. Но когда тяжело, такая помощь становится необходимой.

У региональных игроков гораздо меньше «жирка». Тем временем крупные федеральные сети, такие как «Формоза» или «Цифровой», охватывают широкий географический спектр, базируются на крупных структурах, у которых есть финансовые инструменты. В такой ситуации «точка выхода» из бизнеса несравненно выше. Поэтому решение о прекращении экспансии такими игроками может быть принято только в случае коллапса экономики.

Мы прекрасно понимаем, что кризис — это время возможностей. Все великие дела приходятся на эпохи катаклизмов. Кстати, партнерства, которые образуются в это время, интересы как нашим партнерам, так и нам. Через некоторое время региональный бизнес, который истекая кровью боролся за долю рынка, может растерять все, что у него было. Мало того, что он потеряет остатки оборотных средств - он потеряет еще и боевой дух. А мелкую лавку с деморализованным персоналом принимать в партнеры будет еще сложнее.

И мы, и наши конкуренты сейчас активизировались на рынке для того, чтобы подобрать себе в партнеры тех, кто еще жизнеспособен и перспективен. Кризис продолжается, и через некоторое время возможности таких интересных альянсов уже может не представиться. Именно поэтому региональное развитие пока остается энергичным несмотря на кризис.

- Есть ли среди региональных розничных игроков те, кто даже в тяжелое время способен всерьез конкурировать с вами на своей территории?

- Такие компании, конечно, есть. Но конкурировать с федеральными игроками могут только те, у кого отработаны технологии развития - «Владос», «ДНС» и им подобные. Есть компании с налаженным бизнесом, которые прекрасно конкурируют с мелкими форматами. Так же как мы, бряцая оружием, рвемся в регионы, так и они - в меньшем формате и в меньших масштабах - могут использовать абсолютно те же открывающиеся возможности. Более того, мы не исключаем возможности поглощения такого «поглотителя», который, в свою очередь, съел много мелких рыбок. Это будет очень интересный ход. Но пока я не вижу возможности таких альянсов. Хотя, признаться, внимательно их ищу. Мне было бы интересно начать сотрудничество с крупным игроком, который энергично и агрессивно поглощает мелких конкурентов.

Москва же – сложный рынок исторически. Он — высококонкурентный, кровопролитный. Здесь высока цена входа, здесь плотно и тесно. Биться с сильным противником на его территории я считаю стратегически неправильным.

Мало того, — формат компьютерного «магазина у дома» (а именно о нем мы сейчас говорим) еще более уязвим в городах-миллионниках, чем в маленьком городке. Здесь есть одна маленькая хитрость. Маленький магазин имеет несколько системных ограничений: площадь 120 метров (а сегодня налицо тенденция к снижению площади), ассортимент… Это делает такой магазин не очень интересным для «неудобного» покупателя.

- Это кто такой?

- Есть три вида покупателей, как я их для себя определяю: «удобные», «неудобные» и «заложники». «Удобные» покупатели живут в мегаполисах вроде Москвы. Это уникальные люди, жертвы урбанизма, которые по дороге из ярма в стойло не хотят тратить много времени на покупку. Такой покупатель забегает в магазин и хапает то, что ему нужно «вообще», не вдаваясь в детали: чайник ли, стиральный ли порошок… Лишь бы кипятил или стирал. Такие покупатели живут, пожалуй, только в Москве, поэтому тут живут и все форматы торговли. На каждую кастрюлю тут находится своя крышка.

В городе-миллионнике люди добираются до работы 15-20 минут. При этом они достаточно осведомлены для того, чтобы глубоко разбираться в современном товаре. Наши уважаемые вендоры оказывают на города-миллионники информационное давление не меньшее, чем на Москву. Такие вот просвещенные вендорами жители миллионников купят только то, что им действительно надо. Им невозможно продать абы какой чайник: они требуют непременно Philips с золотым нагревателем и платиновым ситечком от накипи. Будьте уверены: они его найдут. Не на третий раз, так на четвертый. Получается, что в вашем маленьком магазине такого покупателя вы можете не удовлетворить, потому что то, что ему нужно, он не нашел. А «перелечить» его вам не удастся.

И только с покупателем-«заложником», который живет в городке с населением в 200 тысяч человек, который копит на покупку, а потом с риском не доехать или прогадать едет в другой город за компьютером, можно активно работать в «магазине у дома». Он лучше купит что-то другое, но без риска для себя. Тем более, что техника разных производителей, в общем-то, мало чем друг от друга отличается.

Вот это – наш клиент. В нашем магазине он будет в последующем обслуживаться, получать консультации и т.д. Вот где живет такой магазин: либо в мегаполисе с его «горбушками», либо в небольшом городке.

- Значит, компьютерные магазины у дома уйдут в регионы?

- Да, выживать «магазины у дома» будут не в центре, а в регионах. И именно поэтому мы считаем регионы нашим основным стратегическим полем действия, нашей военной площадкой. Туда мы и пойдем воевать.

Перейти к списку рассылок